Territoires numériques, nouvelle frontière des DSI

Texte publié le jeudi 11 novembre 2010 sur lemonde.fr http://solutionsauxentreprises.lemonde.fr/

Explosion des smartphones, des objets communicants : les directeurs des systèmes d'information sont confrontés à une évolution rapide du paysage technologique. Pour transformer cette remise en cause en opportunité, ils leur faut éviter la tentation du repli sur soi.

 

Cinq milliards de téléphones portables dans le monde, dès aujourd'hui, dont une part croissante capable de traiter des données, deux milliards de terriens accédant au Web, des milliards d'objets dotés de capacité de traitement de l'information connectés en réseau, voici le terrain technologique où l'informatique de demain va livrer ses nouvelles batailles. La vision classique de la communication homme/machine à travers un clavier et un écran va rapidement devenir une situation minoritaire, encore plus rapidement que le terminal passif de l'aube de l'informatique a été déclassé par le micro-ordinateur graphique. 

L'information ne se cantonne plus au monde de l'informatique structurée avec ses données, ses processus, ses outils. D'ores et déjà, l'information numérique non structurée a envahi les entreprises comme elle a séduit le grand public. Or le monde où excelle le DSI (directeur des systèmes d'information), celui des process et informations structurées, peut être assimilé à une image en 2D, stable et pauvre en informations. Tout se passe comme si ce cadre historique du développement de l'informatique professionnelle se transformait en une coupe particulière d'un monde en 3D où se mêlent des outils et des informations de toutes natures et de toutes provenances.

Convergence entre vie privée et vie professionnelle

La transformation en cours promet d'être radicale sous trois angles complémentaires :
- l'information sera essentiellement produite et échangée au sein de l'entreprise étendue ;
- les outils mobiles seront les vecteurs de production et de diffusion de l'information ;
- l'information ne sera plus seulement échangée entre l'homme et sa machine, mais les flux d'information seront échangés par les machines entre elles sans intervention humaine. 

Cette transformation englobe et dépasse la dimension visible, c'est-à-dire le contenu multimédia, pour toucher des couches souvent invisibles de régulation, de contrôle, de mesure et de simulation. En effet, qu'il s'agisse de l'énergie, de la télémédecine, des paiements mobiles, des voitures communicantes ou des nouvelles fonctions embarquées dans une box et dans les cartes SIM, le développement des nouveaux trafics de données passe par le foisonnement des applications Machine-To-Machine (M2M) et la capacité à faire le lien entre ces nouvelles données et les informations de gestion. 

Le passage de l'ère de l'informatique - que l'on peut dater de 1960 à 2005 - à celle du numérique est aussi rapide que radical. La convergence entre la vie privée et la vie professionnelle en est un symbole. Elle se fait à l'intérieur de nouveaux univers numériques dont les réseaux sociaux sont une première ébauche. Comment gérer ce nouvel environnement technique et fonctionnel sans renouveler les erreurs du passé ? Comment éviter un repli frileux  sur le pré-carré historique en ne voyant que les risques - réels - sans en exploiter les opportunités ? Parmi tous les acteurs potentiels, qui peut le mieux prétendre orchestrer cette transformation?

Garant de la cohérence face à la créativité du monde numérique

Il est clair que le DSI, aujourd'hui comme hier du temps des PC et des premiers sites Internet, se sent souvent débordé par ces initiatives multiples qui émanent des directions métiers, mais aussi des fournisseurs comme des clients. Il n'est guère enclin à ouvrir spontanément le SI de l'entreprise à Facebook ou aux smartphones...

Or il y a pour la fonction de direction des systèmes d'information une opportunité historique de ne plus apparaître comme un frein ou un simple centre de coût, mais une source de propositions permettant d'exploiter dans la cohérence la créativité du monde numérique. Comprendre la rapidité d'évolution technologique, contribuer à faire naître de nouveaux usages créatifs, développer les produits et services du monde numérique doit devenir le champ naturel d'expansion du DSI. Cette fonction de défricheur, de pédagogue et de chef d'orchestre justifiera la promotion de la DSI en DIN : direction de l'intelligence numérique. 

 

Comments

[Rédigé par : Michelle]

la technologie est aujourd'hui l'avancement incroyablement rapide ... et les gens doivent s'adapter à cette. matériel meilleure qualité et plus les gens de l'acheter rend le marché en pleine expansion